Preguntas frecuentes
¿Donde puedo contactar con vosotras?
- Atendemos personalmente todos los mensajes durante este último período. Puedes escribirnos a info.isbenizz@gmail.com o a través de nuestra página de contacto, y te responderemos en menos de 24 horas.
¿Ofrecen envío gratis?
- Sí. El envío es gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo. Verás todos los costes claramente antes de confirmar, y no habrá sorpresas ni costes ocultos al pagar.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
- Preparamos cada pedido con mucho cuidado. Normalmente lo tenemos listo en 1 a 3 días laborables y en cuanto sale por la puerta recibirás un correo con el número de seguimiento para saber dónde está en todo momento. La entrega suele tardar entre 5 y 15 días laborables.
¿Se aceptan devoluciones?
- Por supuesto. Tenéis la posibilidad de devolver los productos durante 30 días desde que recibas tu pedido, sin complicaciones y de forma tan sencilla.
Contáctanos por email y te ayudaremos: info.isbenizz@gmail.com
¿Puedo seguir mi pedido?
- Sí. En cuanto tu pedido sale de Isbenizz recibirás un correo con el número de seguimiento y un enlace para ver dónde está tu paquete en cada momento. Si tienes cualquier duda escríbenos y te ayudamos.